Sở hữu kinh nghiệm công tác dày dạn cùng khả năng quản lý đội nhóm hiệu quả, chị Nguyễn Thị Mỹ Dung vẫn cảm thấy mình đang thiếu một mảnh ghép quan trọng: những framework bài bản để thoát khỏi cách làm việc dựa trên bản năng.
Cuộc trò chuyện dưới đây sẽ hé lộ cách chương trình MBA Talent đã giúp chị Dung vẽ lại lộ trình sự nghiệp 10 năm và thay đổi hoàn toàn cách ra quyết định chiến lược.
Đang có một vị trí vững chắc tại tập đoàn đa quốc gia như Nike, đâu là thời điểm chị nhận ra mình cần một bước tiến về mặt học thuật?
Thực ra, người đi làm lâu năm như mình thường gặp một vấn đề: chúng ta có thừa kinh nghiệm thực tiễn nhưng lại thiếu nền tảng lý thuyết hệ thống. Những gì mình biết chủ yếu là tự học hoặc tích lũy qua công việc hàng ngày. Mình nhận thấy cần một sự thay đổi, một chương trình bài bản cung cấp các framework chuyên nghiệp để áp dụng cho những nấc thang cao hơn sau này.
Nguồn cảm hứng lớn nhất đến từ chính sếp trực tiếp của mình – chị Phượng Phạm. Sau khi hoàn thành MBA Talent, chị ấy đã có những bước tiến nhảy vọt trong sự nghiệp và hiện đang phụ trách mảng Talent Development. Chị Phượng chia sẻ rằng chương trình không chỉ mang lại kiến thức chuyên môn, khả năng lãnh đạo mà còn cả những bài học thực tiễn từ các doanh nghiệp khác. Điều đó đã thuyết phục mình bước vào hành trình này.
Một trong những thách thức lớn nhất của người làm quản lý là ra quyết định. Tư duy này của chị đã thay đổi thế nào trước và sau khi học MBA Talent?
Sự thay đổi là cực kỳ rõ rệt. Trước đây, mình là người khá thiếu tự tin khi đưa ra các quyết định chiến lược. Mỗi lần trình bày proposal cho sếp, mình luôn lo lắng: “Liệu sếp có đồng ý không?”, “Liệu cái này có đúng mục tiêu công ty chưa?”. Quyết định lúc đó thường dựa nhiều vào cảm tính.
Nhưng sau khi trải qua các môn học, đặc biệt là những tình huống mô phỏng (simulation cases), mình đã có công cụ để phân tích vấn đề một cách toàn diện. Bây giờ, mỗi quyết định mình đưa ra đều dựa trên dữ liệu, có phân tích rủi ro rõ ràng. Khi mình trình bày với sếp, đó không còn là một lời đề nghị mơ hồ mà là một kế hoạch có cơ sở vững chắc, khiến việc được chấp thuận trở nên dễ dàng hơn rất nhiều.
Là người chịu trách nhiệm quản lý một dự án toàn cầu, chị đã áp dụng những mô hình lý thuyết trên lớp vào công việc như thế nào?
Mình đang giữ vai trò Project Lead cho một dự án toàn cầu, phải làm việc với các Manager ở nhiều vùng lãnh thổ khác nhau. Thách thức nằm ở chỗ mỗi người có một góc nhìn và thứ tự ưu tiên khác nhau.
Mình đã áp dụng tư duy về thấu cảm và phân tích chân dung học được từ môn Innovation through Digital Technology hay Innovation, Creativity and Foresight. Những môn này giúp mình không chỉ nhìn họ như những đồng nghiệp mà thấu hiểu bản chất cũng như thế mạnh của mỗi người. Từ đó, mình biết cách khơi gợi điểm mạnh và hỗ trợ điểm yếu của họ để tất cả cùng hướng về mục tiêu chung.
Ngoài ra, các môn như Management Information Systems có tính ứng dụng gần như 100%. Ví dụ, thay vì làm báo cáo Excel thủ công, mình chuyển sang dùng Power BI để các cấp lãnh đạo có thể nhìn thấy dữ liệu tức thì, giúp công việc hiệu quả và nhanh chóng hơn.
Có một định kiến rằng “người lãnh đạo luôn cô đơn”. Chị đã đối diện với góc nhìn này như thế nào trong quá trình học hỏi từ các Mentor và C-Level?
Đó là một bài học chạm đến cảm xúc của mình nhất trong buổi Final Challenge tại Lâm Hà. Chị Lê Huỳnh Phương Thục – một C-Level mentor – đã chia sẻ rằng con đường của người lãnh đạo dường như rất đơn độc. Nhưng thành công là khi mình biết cách vượt qua và thậm chí là tận hưởng sự đơn độc đó.
Để làm được điều này, mình phải biết rất rõ mình muốn gì. Khi đã có mục tiêu rõ ràng, những vấp ngã hay khó khăn trên đường đi chỉ là tạm thời. Những chia sẻ từ các anh chị C-Level giúp mình nhận ra những giới hạn cần vượt qua và chuẩn bị tâm thế vững vàng cho hành trình trở thành C-Level trong tương lai.
Từ một người có xu hướng “ôm việc” vì sự thấu cảm, chị đã chuyển hóa mindset lãnh đạo của mình như thế nào?
Tính mình vốn như vậy, nên trước đây mình thường thương nhân viên và… ôm hết việc về mình để làm cho nhanh. Nhưng mình nhận ra, để trở thành một nhà lãnh đạo thực thụ, mình không cần là người giỏi nhất trong phòng, mà phải là người giúp nhân viên của mình trở nên giỏi hơn.
Sau chương trình, mình học cách trao quyền. Mình tập trung vào việc phát hiện điểm mạnh của từng bạn và giao đúng việc để họ tỏa sáng. Khi nhân viên thấy mình được sếp công nhận và phát huy đúng sở trường, mỗi ngày đi làm với họ đều là một ngày đầy động lực. Đó là sự chuyển dịch từ việc “tự làm tốt” sang “giúp người khác làm tốt”.
Tổng kết lại, nếu phải vẽ ra lộ trình cho chính mình sau chương trình này, bức tranh đó trông như thế nào?
Trước đây mình chưa rõ lắm về tương lai, nhưng giờ mình đã có một lộ trình 10 năm rất cụ thể để vươn tới vị trí C-Level. Bức tranh đó giờ đây vững chãi hơn nhờ kiến thức, kỹ năng và đặc biệt là networking chất lượng từ các bạn học – những người đến từ các tập đoàn đa quốc gia, vừa giỏi vừa ham học hỏi.
Và quan trọng nhất, sự thay đổi này đã được công nhận. Sếp mình đánh giá rằng sau hành trình MBA Talent, mình đã trưởng thành hơn và có tư duy chiến lược sắc bén hơn rất nhiều.
Kết
Hành trình của chị Mỹ Dung là minh chứng cho thấy giá trị của việc học không chỉ nằm ở bằng cấp, mà ở khả năng chuyển hóa tư duy: từ làm việc theo kinh nghiệm sang làm việc bằng dữ liệu, từ quản lý sang lãnh đạo con người.
Là mô hình đào tạo nhà lãnh đạo tài năng Việt, MBA Talent kết hợp nền tảng học thuật từ Đại học Western Sydney University và Viện Đào tạo Quốc tế ISB.IEI với các Business Case do Viện PSO phát triển, giúp các nhà lãnh đạo tài năng ứng dụng thuần thục kiến thức lãnh đạo hiện đại vào bối cảnh kinh doanh thực tế.
MBA Talent
